新北市鶯歌戶政事務所

本所創意「520扭轉幸福我愛你」結婚登記活動， 結合陶藝美展並DIY設計米奇米妮空飄氣球拱門， 引導新人通過拱門，再入座專屬雙人椅， 在結婚登記時，於新郎新娘後方傳來幸福扭蛋， 意喻圓滿、早生貴子。

一部曲：結婚新人進入陶藝空飄氣球拱門品味新穎各式創意陶藝之美。 二部曲：專屬櫃檯見證幸福時刻囉！結婚拍攝廣場合影，為新娘新郎打造一生最美麗的綻放。 三部曲：來個圓形扭蛋，意喻圓滿、早生貴子讓新娘新郎帶著驚喜扭蛋回家。

就在1月14日中午12點20分許，有位小姐前來辦出生登記，在辦理過程無意中提到還得跑一趟公司幫小孩加健保，之後還要跑健保局申請小孩的健保卡，因為先生要上班，婆婆年紀大又要幫忙帶小孩，所以只得在請產假期間趕快辦好，之後上班就沒時間了。 聽完之後我徹底了解到，原來這位楊小姐不知道我們新北市有推行多項便民措施，其中一項就是在戶政事務所辦理出生登記後可以一起幫新生兒辦無照片的健保卡，不僅如此，還可以辦理新北市立圖書館新生兒借閱證。楊小姐很高興的說：「哇！這麼便民，實在是太好了。」緊接著我附加贈送一袋兒童書及新生兒的姓名貼，她一看到新生兒的姓名貼，露出高興的表情說：「好可愛，怎麼這麼好還有姓名貼，這樣以後小朋友的東西就有貼紙可以貼了。」當她全部都辦完離櫃時說：「先生，謝謝您！新北市政府真的很照顧市民，身為新北市市民真的太幸福了！」。 過了兩週，楊小姐打電話到辦公室特別指定我接聽，說baby的健保卡和借閱證已經收到了，在電話的那一端連聲謝謝我幫他做那麼多，這時一股暖流涌上心頭，頓時覺得如此小小服務竟獲得大大驚喜！ 去年四月我才進入戶政，以往對戶政的印象就是單純的申請戶籍謄本、新生兒出生登記或遷徒登記，進入戶政之後才知道原來不只做這些，還有許多便民措施給予市民是超乎想像的。

有位在監執刑之收容人寫信給本所，希望幫忙尋找失散多年的生母，他信中敘述從小因父母離婚，多年來不知母親下落，非常想念，最近即將執行完畢出監，只知母親娘家在鶯歌區，希望能幫忙促成母子團圓。 心想要達成這個任務並不難，乃循線透過電話聯絡到這位收容人的母親王女士，未料隔天就到戶所道出她年輕時識人不明，嫁入前夫複雜大家庭，婚後慘被家暴多年，後來因身體衰弱不堪勞務，前夫終於同意離異，小孩則約定由前夫監護。又說：好不容易脫離魔掌，過了十餘年正常日子，但身為母親亦會關心子女，所以曾透過舊識打探消息，經得悉獨子有樣學樣，最近快要出監，恐係其父唆使跟母親溫情聯繫，內心不懷好意，因而心生畏懼，希望戶所能保護其個人資料，勿使他人知悉目前住處。 原來王女士擔憂與兒子相認會影響她的生活，要求不要提供任何資訊，於是委婉函覆在監的兒子，他得知後似顯得很落寞，再度來函詳述入監心得並向戶所致謝，信中用感性字句寫下：「因悔不當初想及時行孝所以尋親，並非出於生父授意，已洗心革面，希望再續親緣…。」等語，為促成母子續緣，經向王女士告知上情，於是她身段放軟寫信請求寄送生活用物給受刑兒，只要洗心革面，母親自然會認這個骨肉，母子關係終於打破藩籬。 身為戶政人員，看盡浮世百態，同樣是至親的母子關係，也有如此決然的差異，幸好政府機關巧扮他們母子之間的橋樑而讓他們以喜劇收場。面對每一天的棘手個案，對戶政人員而言，既是挑戰，也是成就，希望大家跟著每日的朝陽一般煥發生命的光和熱，用心迎接每一位市民。

曾在去年8月間媒體揭露「只生不養 毒蟲爸獄中認領」新聞，這則故事的角色有雙胞胎姊妹、失格的父母，相信這對雙胞胎姊妹心中的OS:「我們是雙胞胎，出生後就不見媽媽與拔拔，哭哭！媽媽生我們後就跑了，聽大人說我們的拔拔住在鶯歌，現被關在監獄，爸爸的媽媽就是阿嬤想要接我們住在一起，真也想見到阿嬤呢！」。 103年8月中旬，有位婦人走到櫃檯來，便殷切詢問她：「您好，請問要辦理什麼案件？」，當下她露出一副茫然的神情，接著慢慢從手包裡取出1份DNA鑑定報告書要幫雙胞胎孫女辦理出生登記，她又說沒有出生證明。我們覺得事有蹊翹，趕緊請她坐下來聊聊，只見她略帶憤懣的語氣說道，她日前接到市府社會局社工電話，告訴她兒子陳○○與設籍本區新莊的潘女曾經交往，而潘女也懷孕產下了ㄧ對雙胞胎姊妹，小孩現由市府社會局安置中，社工要她聯絡兒子提供檢體以便與2個小孩作DNA鑑定確認親子關係，她兒子因毒品案服刑中，還沒結婚呢，萬萬沒想到居然冒出2個孫女，還好經聯繫獄方很順利拿到檢體作鑑定，DNA鑑定報告也確認兒子與孫女親子關係。 經主動與社會局聯繫，再詳細瞭解事件始末，原來潘女103年5月間才因販毒被關，後因懷孕才獲交保出獄，於6月產下雙胞胎後隨即不見人影，經社工多次與潘女電話連絡後，所幸於103年8月18日辦妥潘○雪、潘○妘雙胞胎之出生登記，本件因生母行方不明，生父目前收容中，基於便民立場，由本所協助阿嬤取得生父在監委託證明書及認領書辦理小朋友之認領登記，好為這對雙胞胎姊妹認祖歸宗。 終於解開阿嬤心頭的憤懣跟疑惑，身為戶政人員的我們，真的很正視曾為媒體關注的雙胞胎姊妹事件，小孩子何其無辜，孩子戶籍登記之父姓名始終空白著，戶政人員從旁熱力協助讓阿嬤辦理認領，期許將2個孫女帶回家撫養長大，當然這得經社工評估後才能決定是否如願，在此，衷心祝福她能早日完成心願。